Zielorientierte Kommunikation für Personen mit Verantwortung: Sie lernen typologisch bedeutsame Unterschiede in der Kommunikation kennen. Sie verstehen, was dem Einzelnen wichtig ist und können sich darauf einstellen. Ein Seminar für alle, die Menschen ...
In den ersten beiden Tagen des Leadership-Trainings geht es um zentrale Instrumente der Mitarbeiterführung. Anschließend folgt ein Tag zum Thema „Selbst- und Stressmanagement“. Am letzten Tag zum Thema Gruppencoaching werden aktuelle Fälle aus Ihrer ...
Pressesprecher, Fachleute und Manager werden oft interviewt. Dabei sind sie die Aushängeschilder ihres Unternehmens. Die Presse wünscht sich klare Information und knackige Statements oder überrascht mit Provokation. Wer sich darauf inhaltlich, ...
Kunden setzten heute eine professionelle Betreuung und optimalen Service voraus. Erfahren sie diese nicht zufriedenstellend, wandern sie meist sehr schnell zur Konkurrenz ab.
Kundenbindung und Kundentreue wird deshalb in den schnell wachsenden und ...
Softskills schaffen harte Fakten. Wenn Sie sich in Ihrer Rolle richtig zu positionieren wissen, wenn Sie die richtige Balance zwischen partizipativen und direktiven Führungselementen finden und wenn Sie Ihren Mitarbeitern Orientierung geben und sie ...
Im Kurs werden konkrete Fälle aus der Führungspraxis der Teilnehmerinnen und Teilnehmer bearbeitet und gelöst. Sie alle profitieren von den Instrumenten zur Problemlösung, von den angewandten Coachingmethoden und vom Know-how der Anderen.